2021年02月24日，曾女士给51岁的父亲，投保了复星联合的超越保2020百万xg111官方网。

首年保费1130元。

这是一款保证6年续保的产品，是当时最好的百万xg111官方网。此后，曾女士每年都按时给父亲续保。

2024年11月29日，曾爸爸突然昏迷，送到医院手术抢救。在医院，曾爸爸被诊断出来，多发性脑梗死、右侧椎动脉闭塞等非常严重的疾病。

曾爸爸被送进医院的时候，曾女士便立马寻求理赔帮助。

专属顾问老师陈老师第一时间就拉了理赔服务群，让左老师协助曾女士理赔。

左老师告知了曾女士需要准备的理赔材料，让曾爸爸治疗结束之后，把理赔资料收集清楚，一并提交给企业邮局5858公司申请理赔。

2025年1月16日，曾爸爸治疗结束，出院。

1月27号，曾女士收集完了理赔所需资料，随即在左老师的协助下，向企业邮局5858公司，提交理赔申请。