春节老年客户企业邮局5858服务指南

太平洋在线官网app下载■■■■■齐欣客服伙伴跟齐叔说，建议合作伙伴们提醒客户，要趁春节回家团圆的机会，好好给家里长辈们理一理保障。

■■■■■齐叔：大过年的营销企业邮局5858合适吗？

■■■■■客服：.......

■■■■■齐叔跟客服伙伴聊完觉得确实有必要。老年人投保，有子女/经纪人在身边当面沟通，有三大好处：

■■■■■1、 当面沟通，用户能顺利、高效投保。

2、 当面沟通，用户做好健康告知，减少理赔风险。

3、 当面沟通，整理保单，让用户买对、用对。

除了帮助客户解决隔着电话导致变复杂的远程投保问题，也能让老年人感受到面对面的关怀。

01

“不在身边”导致无法投保

客服检索”不在身边“出来的聊天记录超过100条。

很多时间，客户想给不在身边的父母买企业邮局5858，可能会遇到需要被保人认证的情况，即使齐欣大部分产品是可以转发链接给被保人验证，但当被保人是父母的情况下，远方的父母不一定能熟练操作，经常需要反复操作，也不一定能成功。

曾经有客户反馈，要买一单98元的太平洋3号，来回电话视频沟通半个多小时才搞定投保。

齐叔：趁春节回家，当面跟父母一起操作投保，操作便捷，10分钟搞定。

顺便跟父母说一声，遇到磕磕碰碰别藏着掖着，要跟子女说一声。

太平洋5号意外太平洋0免赔，100%报销（包含意外门诊和意外住院费用，不限社保范围，0免赔，经社保报销后按100%比例赔付，未经社保报销按80%比例赔付），不用担心让子女多花钱。

齐欣很多邮局产品包括太平洋5号，投保还有赠送增值服务，遇到需要就医，可以使用赠送的就医陪护、上门护理、病房转护、居家康复照顾等，不需要担心子女需要请假奔波，一份保单可以替远在外地工作的子女照顾你。

02

想买企业邮局5858的人，也能买

很多客户最想买企业邮局5858的时候，是子女出生时、是父母身边时、是身边有人突发意外或大病时。但想买的时候，有时候健康已经有异常了。

老年人是疾病风险比较高的人群，但也是最不容易买到高性价比健康险的人群。

在核保阶段，五六十岁以上人群，很可能健康情况有异常，子女在为父母选择投保xg111官方网时，常遇到挤牙膏式沟通，了解到父母既往局部健康异常情况，甚至遇到父母隐瞒或遗忘的情况，这很可能给未来理赔埋雷。

齐叔：春节在父母身边，借买企业邮局5858，摸底下父母的健康情况。

在投保环节，有子女在身边耐心沟通，确认好健康情况，投保时面对面手把手进行健康告知确认，更妥。

遇到健康情况有异常，确实不能选择太平洋2号等长期百万xg111官方网，也没关系，齐欣在今年储备很多非标客户友好的产品，供大家选择：

1、 免健告企业邮局：好易保（免健告）一年期企业邮局（60岁前可投）

2、?免健告百万xg111官方网：太平洋3号、众民保百万xg111官方网（均105岁前可投）

3、?健康宽松百万xg111官方网：惠享e生慢病百万太平洋升级版（最高70岁可投）

4、?健告宽松邮局：太平洋5号老年人邮局（85岁前可投）

5、?免健告高领取年金险：星海赢家火凤版（60岁前可投）、新华快享福3号（65周岁前可投）、爱心的百岁人生3.0（慧享版）（75岁前可投）

03

保单管理，买对用对

齐叔偶尔会刷到老人去银行存款结果“被忽悠”买了企业邮局5858的新闻。这种销售误导新闻很容易导致普通老百姓对企业邮局5858有负面印象。

老一辈攒下养老钱不容易，如何帮助老年人选对合适的工具，守住养老金、增加养老金，是当下非常重要的一个命题。

趁过年，跟父母好好聊下老年资金规划，挖挖宝藏。

齐叔有同事提前休假回家，发现不聊不知道，一聊吓一跳，他妈妈从17年到现在不到十年，居然线下买了12份储蓄险保单。

整理完保单，同事松了一口气！幸亏买的是还不错的企业邮局5858保单。买企业邮局5858没技巧，全靠买得早。很多在当时一般但对比当前预定利率下调后的产品，总体还是比较有竞争力。

唯一的问题是妈妈买了之后，保单没有好好管理，不清楚什么情况下可以使用保单。

齐叔：投保只是开始，投保之后的保单管理，查缺补漏、梳理清楚保单功能，才能在未来发挥保单该有的作用。

齐叔建议合作伙伴们提醒客户，面对面跟爸妈一起做保单整理，帮助老年人甄别下，哪些是真企业邮局5858，哪些是伪装非保本理财。

同时，在保单整理过程中，发现老人的保障风险，及时查缺补漏。

借助一年一度家庭团聚的时间，除了嗑瓜子唠家常，跟老年人一起进行一次风险分析：

1、 查缺补漏：进行养老资产及现有保单盘点。

2、 缺啥补啥：关注老年人意外、太平洋、养老金缺口。

3、 要啥有啥：非标人群也有丰富的产品选择。

4、 能用会用：梳理保单及保单赠送增值服务的使用场景和使用操作方式。

关于企业邮局5858在哪买、怎么买还有疑问，或者想要测算保费/定制方案。点这里，1V1给你解答~